Termeni și condiții
Cum funcționează abonamentul CORE și ce poți aștepta de la platformă.
Actualizat: 23 septembrie 2026
1. Cine operează CORE
ProTech Software Labs FZ-LLC · Ras Al Khaimah Economic Zone, UAE. Services Licence No 47010249 · Media Licence No 17002687. FOB50597, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates.
Contact: info@corecommunityhub.com. CORE este o platformă comercială de comunitate și abonament digital. Nu este o organizație caritabilă sau o platformă de donații.
2. Ce include accesul
Ghidurile, articolele și informațiile despre inițiative sunt publice. Abonamentul plătit oferă acces la catalogul de furnizori și beneficiile publicate, la spațiul personal și la comunitatea privată WhatsApp. Fiecare ofertă are propriile condiții și disponibilitate.
Accesul de membru este disponibil după confirmarea plății și verificarea contului, în perioada plătită eligibilă. Păstrează datele corecte și nu partaja parola sau invitațiile private. Dacă plata a fost confirmată dar accesul nu este disponibil, contactează CORE cu emailul utilizat la plată.
3. Preț, plată și reînnoire
Prețul de bază este de 10 AED pe lună sau 120 AED pe an, la care se adaugă taxele de procesare Stripe și TVA aplicabil. Totalul final, moneda și frecvența plății sunt afișate în pagina Stripe înainte de confirmare. Serviciile furnizorilor se plătesc separat.
Abonamentul se reînnoiește automat la aceeași frecvență și același preț de bază, plus taxele și TVA aplicabile, până la anularea efectivă. O schimbare viitoare a condițiilor comerciale trebuie comunicată înainte de a se aplica; nu se aplică retroactiv unei perioade deja plătite.
4. Anulare și rambursare
Trimite cererea la info@corecommunityhub.com cu minimum 15 zile calendaristice înainte de reînnoire. Regula se aplică planurilor lunare și anuale. CORE confirmă în scris data efectivă.
Pentru anularea din motive personale, o cerere de rambursare poate fi analizată în primele 7 zile calendaristice de la prima plată. Ulterior, anularea obișnuită oprește reînnoirea aplicabilă fără rambursarea perioadei plătite. Citește politica de anulare și rambursare. Aceste condiții nu limitează drepturile obligatorii pentru neprestare, neconformitate, plăți eronate sau alte situații protejate de lege.
5. Furnizori independenți
CORE sugerează și facilitează conexiunea. Furnizorul ales este responsabil pentru autorizare, eligibilitate, consultanță, ofertă, contract, executare și calitatea serviciilor sale. CORE nu prestează servicii juridice, fiscale, medicale, financiare, de asigurări sau de brokeraj prin simpla includere a unui furnizor în catalog și nu garantează rezultate, acceptarea cererii ori economii.
Confirmă identitatea, autorizarea relevantă, prețul și condițiile înainte de contractare. CORE rămâne responsabil pentru propriul abonament, propriile declarații și obligațiile care nu pot fi excluse prin lege. Nu deținem fonduri în numele membrilor și nu oferim escrow sau plăți între membri.
6. Comunitatea și conținutul public
Respectă regulamentul comunității, confidențialitatea și legea aplicabilă. În grupurile WhatsApp, numărul de telefon și unele informații de profil pot fi vizibile participanților. Nu distribui datele altor persoane fără drept.
Ghidurile și mesajele comunității sunt informații generale sau experiențe personale. Pentru situația ta concretă, verifică cerințele actuale la autoritatea relevantă ori cu un profesionist calificat. CORE poate modera conținutul și restricționa accesul pentru încălcări ale regulilor, cu respectarea drepturilor aplicabile.
7. Date personale, reclamații și lege aplicabilă
Modul de prelucrare a datelor este explicat în politica de confidențialitate. Oprirea abonamentului și închiderea contului sunt operațiuni distincte; solicită explicit ceea ce dorești.
Pentru o problemă, scrie la info@corecommunityhub.com cu o descriere și, dacă este relevant, referința plății sau a cererii. Nu trimite parole, coduri de verificare sau date complete de card. Se aplică legislația UAE relevantă, fără excluderea drepturilor obligatorii ale consumatorului sau a dreptului de a sesiza autoritatea competentă.